資訊過載之極短篇

其實網路上的新服務、新資訊，確實追也追不完，所以當我這個喜歡介紹新東西的部落格又在亂發情般的推薦新服務時，常常會有朋友在留言中討論這些服務可能帶來的資訊過載問題，這些話題總為我帶來很多思考，不過我自己心中覺得「資訊過載」問題的重點，卻很少聽到朋友提起。剛好今天寫的「FriendFeed」那篇，有朋友留言提到：「一个Google Reader再来个鲜果，已经RSS信息过载了，这些东西都能用来追踪带有RSS的更新，无法再接受又一个RSS追踪的产品了。」藉著這個留言，我就隨手寫一些自己的想法，歡迎大家討論。

其實就留言裡提到的服務，我覺得Google Reader和鮮果反而是同質性更高的東西，像我雖然覺得很多RSS閱讀器都做得不錯，但還是擇一使用比較好。至於FriendFeed反而是跟上述兩個服務比較不一樣的概念和功能。應該要試著去釐清不同服務的功能，並確認哪些服務對自己有用，以及我要怎麼用？工具是因人而異的，有的人用一個Del.icio.us就可以解決所有資訊問題，有的人喜歡用不同服務來訂閱不同內容，這都沒什麼好壞，最重要的是自己有沒有去規劃工具的用途，這樣才是解決個人資訊過載問題的第一步。

其實"資訊過載"這個話題，我覺得這有點像股票被套牢的心態，明明知道要停損，但是就是狠不下心（參考楚狂人：投資最大的問題：知易行難 http://www.shukai.biz/2008/02/blog-post_12.html）。

資訊也是一樣，心理、生理上都知道（或感受到）自己能負荷多少，但是卻又不捨得放棄新資訊。這種心態我也會有，是人之常情，也是「罹患」資訊焦慮症的前兆。不過我覺得自己慢慢能夠去掌握好自己的態度：就算不能更新部落格又怎樣？就算有個不知道的新服務又怎樣？就算懶得去學新軟體又怎樣？就算一口氣把Google Reader裡面上千篇的新聞刪除又怎樣（反而會有快感）？

我記得有一次在Twitter上說：好的資訊會自己再出現的。──看看每天多少部落格在報同樣的新聞，就知道你要錯過還真的很難！

網路上總是會有各種新服務、各種新資訊推出，「沒有人逼我們」要去讀它們、用它們，唯一在逼迫我們的就是「自己」。但是我們真的需要嗎？我可以說我需要，因為我想要多看一些東西，多寫一些東西，所以我需要，也因為我需要，所以我不覺得資訊過載。那當我沒時間看又累積太多東西時怎麼辦？刪掉就好啦！因為好的資訊它會再出現，而且只要我的時間用在其他有意義的事情上，一樣是很值得的。

但是「想看就看、想用就用，沒時間就跳過」，這種海闊天空的姿態坦白說講起來簡單，做起來難。

不過「資訊過載」還有另外一個面向，就是「垃圾資訊太多」，而相較起來，FriendFeed這種服務的好處之一，正是透過社交力量來聚焦資訊，並提供一種相對輕鬆的閱讀方式。比起什麼都不過濾的 RSS閱讀器來說，反而比較能解決資訊過載的現象，但是問題來了：「我怎麼捨得放棄那個訂閱了好幾百個優秀部落格、每天有好幾千條訊息的Google Reader呢？」