PIANO 慢慢來，義大利口頭禪教我的五個工作哲學

這一次到義大利旅行，每天一定要做的一件事情，就是在觀光景點走累時，隨機找一間附近他們稱為「Bar」的餐廳，在這種 Bar 裏有可以站著喝的飲料吧檯，點一杯只要 1 歐元但絕對比星巴克好喝的義大利 Espresso，啜飲幾口下肚，和其他走進店裡同樣站著點杯飲料、點份三明治休息一下的義大利上班族、背包客們，體驗一下義大利人的悠閒生活觀念。

有一次，吧台站的人多，顧客們有點焦慮，服務生卻還是一付老神在在的樣子，顧客的急躁與服務生的優雅形成對比，我不小心聽到服務生在吧台走來走去之間，互相低聲提醒著一句話：「 Piano, Piano 」，鋼琴？不，後來詢問，才知道這是義大利流行的一句口頭禪，在義大利文裡的意思是：慢慢來，慢慢來。

學會這句話，才發現很多義大利人真的把這個單字掛在嘴邊，走進服飾店想挑件衣服，服務生張口不一定是歡迎光臨，而是 Piano 慢慢來。在旅館走廊碰到飯店服務人員，打招呼時不一定是哈囉早安，有時也會蹦出 Piano 慢慢來。

「慢慢來」，在這樣一種口頭招呼語的形式下，似乎成為了一種內化的生活態度。雖然習慣快狠準的台灣觀光客一定會覺得那慢到極致的義大利用餐時間、結帳時間讓人頭疼，但換個角度想，焦慮、緊張是人一定會有的情緒，但一句慢慢來的提醒，說不一定是一種有效的專案管理潤滑劑，以免我們欲速則不達。

這樣的旅行過程體驗，也讓我回頭思考自己強調「效率」、「效果」的工作哲學裡，是不是也要加入一點「慢慢來」的潤滑劑呢？如果在諸事纏身之際，可以慢慢來，一次做好一件事情，一生把一件事情做好，不也是一種滿足的人生經驗。

• 一、慢慢來，因為你不知道未來會怎麼轉變？

我們總是覺得自己落後，想要讓自己趕上什麼，但要趕上的是什麼呢？在這個不斷轉變、五花八門的世界中，潮起潮落，如果只是跟著別人推崇的東西來轉變，那麼最終只能陷於隨波逐流，總是在焦慮著還有什麼匱乏，最後反而連自己最真實的擁有也要失去。

慢慢來，當我們不知道未來會怎麼轉變時，把自己目前擅長的事情繼續做到最好，那麼人生這個轉盤總會有轉到你的那一刻，就算沒有，讓自己獲得把一件事情做到極致的成就感，人生還有什麼比這更大的滿足。

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• 二、慢慢來，專心集中在眼前可以做的事情

從人生的大視野落實到一個一個我們工作上的專案管理，慢慢來也是一句很好的警語。

看到自己專案進度上還有許多要完成的步驟，並且這些未完成的步驟還在不斷增加，這時候怎麼辦？一直去想辦法一次做更多事情？一直去擔心如果未來那些事情無法完成？還是說，慢慢來，我們就把眼前已經排定好的事情，先在這個當下完成當下要做的，未來的事情就等到未來再擔心吧！

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• 三、慢慢來，要對自己更好

專案管理很多時候也需要心情管理、壓力管理，很多時候我們無法達成任務、無法把事情做好的關鍵原因不是我們能力不夠，也不是我們沒有時間，而是：我們的自我懷疑，我們的恐懼情緒讓我們一事無成。

所以，慢慢來，也就是在心情管理上要對自己更好，大方承認自己可以做到的程度，卸下未來多餘的壓力，勇於嘗試看看自己現在可以做些什麼，不要求自己一步登天，也不因為自己的一時錯誤失敗而過度責怪自己。

慢慢來，在我的經驗裡，這是安慰別人最好的一句話之一，比起責怪別人、督促別人，要別人去做他們做不到的事情，不如說一句慢慢來，安慰一下激勵一下，反而他人更有動力為你完成事情。

既然如此，我們對自己更要慢慢來，更好的對待自己。

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• 四、慢慢來，開放感受新奇的心

而只有當心態調整到慢慢的心境後，我們的心開始有了「空白」，有了可以填空喘息的空間，於是這些空間可以開始感受外界更多的新奇刺激。

如果把自己的時間塞滿，把自己的心情被焦慮佔據，一切都在緊鑼密鼓的急迫中不斷前進，這時候即使自己都能順利完成任務，但是也只是完成本來的任務而已，我們會因此沒有餘裕去發現這段過程中那些隱藏的靈感想像，那些難能可貴的豐富人生感受。

「餘裕」，是慢慢來給我們最好的獎賞。有了餘裕，我們就是一塊可以吸收更多東西的海綿，我們也會因為不斷吸收而讓人生更飽實。但是如果沒有餘裕，變成一塊磚頭，雖然看似堅硬，卻很容易碎裂。

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• 五、慢慢來，保持自己的動力能量

而只有當自己是一塊海綿時，我們也能在一個曠日持久的專案中，在一個接一個的專案管理裡，總是保持動力，總是讓人家覺得你為什麼可以對每件任務保持開心愉快，為什麼對各種新工作保持投入。

這都是因為我們慢慢來，我們有餘裕，所以我們總是在消耗能量的同時，也在蓄積我們的能量，而這可以幫助我們在人生路上，總是躍躍欲試的走得更遠。

只要我們總是在路上，總是在前進，快慢不是關鍵，慢慢來，也會等到機會來臨的那一天，以及更重要的，你會更用心在自己人生路上的每一個風景。

慢慢來，或許只是義大利人在日常問候裡一個不經意的口頭禪，然而如果把這樣的小想法注入我們在台灣習慣的急迫緊繃的工作生活節奏裡，或許我們無法也不需要變得像是義大利那麼慢，但也正是我們需要的一點點潤滑劑。

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