Anytime 客戶預約專用行事曆 App ,家教、美容服務預約管理
因為之前介紹了幾個工具,可以讓客戶、學生來預約我們的工作行事曆:
於是有台灣開發者來信,推薦了他們開發的一款「客戶預約專用行事曆 App 」,名字叫做:「 Anytime 」。
「 Anytime 」特別開發給許多一對一提供服務的個人工作室,像是家教、美髮、美甲、美容、按摩、健身教練等等。
讓這些個人工作室可以在更輕鬆易用的介面中,滿足下列需求:
- 顧客直接在專用行事曆網站,預約工作室某個時段的某項服務。
- 工作室可以查看哪些時段已經被預約,並進行預約管理。
- 工作室可以設定自動開放未來一段時間內的預約時段。
- 可以查看老客戶目前預約過幾次、預約過哪些服務等資料。
而且目前「 Anytime 」上面提供的功能,都還是免費使用的狀態。
「 Anytime 」是一款 Android 與 iOS App ,下載後,可以用自己的 Google 帳號或 Facebook 帳號登入。
這是一款主要給個人工作室使用的工具,建立帳號後,可以開始建立自己的服務預約行事曆,並提供給客戶預約。
在[營業時間]設定中,可以決定行事曆上每週固定要開放的服務時間,以及每週固定要休息的時間。設定好後,每週就會重複這個營業時間的循環。
不用擔心,如果某一個禮拜你需要出國旅行,或是有特殊情況,也可以在預約行事曆上,手動設定獨特的休息(暫停服務)時間。
在[服務項目]中,則可以新增自己的多個可預約服務,你可以自訂:
- 服務名稱,你可以把工作室的各種服務項目列出。
- 服務時間,該項目通常一次預約的時間長度。
- 服務價格。
- 等等
設定好後,個人工作室的預約行事曆就基本設定完成了。接著,便是要開放自己的工作室行事曆,給其他顧客預約。
透過[線上預約]功能,開啟預約行事曆,就可以把預約網站的網址分享給客戶,讓獲得網址的人,都能線上直接預約服務。
在開放線上預約網站前,除了可以設定自己的工作室名稱、地址、電話外。
最重要的,還可以自訂一個專屬的網址後綴。
並且在[開放預約期限]中,設定自動開放預約的週期,例如設定成每個月一號開放這個月的預約,或是每個禮拜一開放未來四周的預約。
這樣一來,就不會同時開放太久之後不可確定的時間,又能讓自動預約功能開放。
獲得自己預約行事曆的網站網址後,把網址提供給顧客,顧客就能打開網頁,直接預約想要的服務項目、服務時間。
不過這邊的流程上,顧客要預約時間時,也需要註冊一個帳號,或是用 Facebook 帳號登入。
顧客預約時,需要填寫自己的名字,也一定要填寫自己的手機電話,並且可以在備註欄位寫上自己的服務需求。
預約成功後,雙方都會收到通知,顧客也可以快速將預約時間加入自己的行事曆。
對於個人工作室來說,在「 Anytime 」中,可以從這個專用行事曆,隨時查看已經被預約的時段,以及預約時段的顧客相關資料。
「 Anytime 」也不是只能讓顧客從線上預約,管理者也可以隨時自己手動在這個專用行事曆,加上新的服務預約。
另外預約過的顧客,都會在「 Anytime 」中留下客戶資料,包含這位顧客預約過哪些服務?每次預約的時段?顧客的聯繫方式等等。
此外,管理者還可以在顧客預約服務的資料卡片中,寫下備註,這可以讓以後管理顧客、查詢客戶相關資料時更方便。
「 Anytime 」目前只有提供 App 工具,登入帳號後,可以雲端同步之前的資料。
但是「 Anytime 」目前還無法把專用預約行事曆的資料、長期累積的顧客名單匯出,或是和其他常用的服務同步,這可能是目前使用上的一個阻礙。
不過我之前在舉辦新書《大腦減壓的子彈筆記術》的讀者一對一顧問服務時,為了協調大家的時間,確實花了自己不少時間,可見像是「 Anytime 」這樣提供便利介面的預約服務,還是有所需求。
有興趣的朋友,還可以參考:[實作進攻型行事曆:學會留時間給自己的進度排程心法]、[2018 免費列印行事曆的5個方法:在筆記本準備漂亮年度計畫]、[用 Google 日曆和家人一起管好家庭計劃,強化感情的7個技巧]。
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Anytime 特別開發給許多一對一提供服務的個人工作室
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