4個技巧幫我捕捉一閃而逝的「經驗筆記」，建立更實用的第二大腦

在第二大腦中，知識和資料管理固然重要，但更關鍵的是有效捕捉、整理自己的經驗，因為「經驗」才能被反覆利用。這篇文章將教你如何捕捉經驗，建立一個真正能夠解決問題、提升效率的經驗筆記系統。

第二大腦（筆記系統）需要收集「資料」與「經驗」。

「資料」的收集相對簡單，主要原因是「資料」通常是他人已經整理過、架構好的內容，收集非常方便直接。但也正因如此，資料常常是他人的內容，不一定能真正為未來的自己所用，不一定值得花那麼多時間整理。

相對的，「經驗」指得是我個人產生的想法、思考、疑惑、解答與行動，「經驗」雖然很明顯的更有助於自己未來的應用，但「經驗」發生的當下往往是混亂的、片段的，不一定有邏輯，當然也不會有人幫我們整理好架構，而且本身也「沒有人為我們寫好內容」（因為發生在我們的腦袋、感覺與行為中）。

所以，「經驗」難以用什麼自動化工具收集，但如果不捕捉，第二大腦筆記系統就缺少了重要的一塊。

「行動」優先於「經驗」，「經驗」優先於「資料」：

當我在使用筆記工具的時候，我其實花更多時間在打造的是一套個人的「經驗」系統。

例如，我有許多的單則筆記會持續修正、更新、補充長達數年（甚至有超過 10 年），為什麼？因為他人的資料、知識就是那樣，但自己真實的體會、適合的應用、轉換的歷程卻是千變萬化，只要這是我一直需要解決的問題、會重複發生的任務，他就會成長，也會被反覆拿出來使用。（延伸閱讀：筆記，累積的效應，2024 開始撰寫我們的第一則 10 年筆記）

下圖的筆記，雖然也有許多來自他人的參考資料，例如各種健康資訊，但累積了快 10 年後，這則筆記更重要的卻會變成那些我真正養成運動習慣的過程、真正改善飲食習慣的「經驗」，這些經驗會變成我以後目標規劃的指引，也會變成當我再次遇到問題時解決的參考。（延伸閱讀：有效養成健康生活習慣的一則 Evernote Notion 覆盤筆記範本下載）

我覺得這些「個人經驗」的累積，跟在這些經驗中建構出一個體系，才是第二大腦最有價值的地方。

例如，很多朋友會問我， Esor 平常在聽線上課程、上實體課程，或者就在日常學習研究的時候，會怎麼寫學習筆記呢？一則有效的學習筆記，我會包含三種內容：

• 如何解決我的問題的輸出。
• 我的個人經驗如何呼應。
• 他人知識的重點架構。

有時間，我就三個都寫，例如當我要寫一篇文章的時候，往往會先整理出「他人知識的重點架構」，接著用「我的個人經驗去呼應」，最後重新輸出成「解決我的真實問題的架構與方法」。

如果沒時間的話，我會寧願犧牲「他人知識重點架構」的完整性，而把更多時間留給撰寫我的個人經驗、解決問題的輸出。

整理「他人資料」，不一定需要自己動手：

就算解決問題需要資料，但這個時代捕捉他人知識相對簡單，例如捕捉新聞、書籍、或網頁資訊等資料，這些內容大多是現成的，易於透過複製、標記或截圖等方式保存，還有很多工具可以幫助我們（例如 Notion、Evernote、Readwise、 ChatGPT、 Google 等等）。

也正是因為太簡單，在這個網路如此方便的時代，就算解決問題時缺乏什麼外部資料，馬上用 Google、 用 AI ，都可以快速獲取需要的資料，甚至整理出知識架構（如下圖）。（延伸閱讀：ChatGPT Search 實測：用 AI 搜尋生成即時報導、摘要文章、整理改寫內容）

大方向上，我認為不需要在整理他人資料上花費太多時間。

「經驗」捉摸不定、零散片段，如何有效捕捉？

我自己的第二大腦系統中，大概20%是外部知識架構，但80%都已經轉化成經驗架構。

但是「如何有效的捕捉個人經驗呢？」這些經驗發生在我們的腦袋、行動、感覺中，雖然是我們所看、所想、所感，卻不是別人現成準備好的內容，也沒有工具可以「自動化」捕捉，反而很容易被我們忽略。

• 經驗缺少具體結構？經驗捕捉需要轉化成有邏輯的筆記，缺少直接提取的資料。
• 經驗難以即時記錄？經驗多半在事後回顧時才有時間整理，難以即時捕捉。
• 經驗容易被遺忘與忽略？我們通常容易忽略一些微小卻有價值的經驗，甚至因記憶模糊而無法完整重現。

結果就是，我們的第二大腦熱衷於整理他人資料，卻十分缺乏我們自己的經驗，或者就算有自己的經驗也常常是散落的斷簡殘篇，缺乏體系。

那麼，我們可以如何快速、有效的捕捉「經驗」呢？這篇文章分享我自己實踐多年的 4 種經驗捕捉技巧。

技巧一，先建立基本知識架構，再補充個人經驗

經驗難以捕捉的原因之一，是個人的經驗缺乏架構。

他們可能是遇到各種真實問題當下發生的，真實問題不會像是讀一本書一樣依照起承轉合、輕重主從的順序出現，甚至我們實際的解決過程也有可能是各種衝突碰撞，在沒那麼有條理中得到某些解決辦法。

既然如此，那我們就先給經驗一個「基本知識架構」，這樣之後雜亂無序的經驗，只要補充到已經建立好的適當架構中，那就容易得多。

例如我前一陣子換成電動車，當然在練習的過程寫了很多經驗筆記。（延伸分享：實測用《 ChatGPT x Excel 自動化工作聖經》技巧，設計自動規劃電動車里程電量的 Google 試算表）

但是一開始，我對電動車完全不熟悉，沒有長期大量研究，之前不需要時甚至不會刻意去追相關新聞，那麼當決定要換成電動車後，我要如何快速建立經驗學習筆記呢？

首先，我會用「最短時間」先鎖定「最核心的資料」，從關鍵資料中建立筆記的基本知識架構。以這個專案為例，我就是利用大約一個小時，瀏覽一遍汽車廠商提供的說明手冊（最基本也最關鍵的外部資料），並把我認為實際開車時需要學習的「基本架構」先整理到筆記中。例如自動輔助駕駛的使用方式、主動安全的設定邏輯、車內特殊功能的啟動方式（溫度、音響、網路等等）、充電習慣的基本知識等等。

接著，在開始上路後，我會從這個「基本知識架構」出發，刻意去實驗看看每一種自己還缺乏經驗的功能（例如自動輔助駕駛的各種可能狀況），體驗過後，把經驗補充回前面已經建立好的架構中。也可能是開車時隨機產生某個經驗（例如大熱天冷氣不夠冷要怎麼辦？），這時候先有知識架構，我就知道這個經驗要立刻補充到什麼地方：

• 用最短時間，分析最基礎、最核心資料，先建立「基本知識架構」。
• 利用基本知識架構，開始做「延伸測試」，獲得真實經驗，快速補充更多深入經驗。
• 透過基本知識架構，讓零散經驗「根據架構內化」，就能有效逐步深化知識內容。

大概開車上路後一個禮拜內，每一次到達目的地停車後，我都會給自己兩三分鐘，快速把這次獲得的經驗，補充回前面那一個小時建立起的基本知識架構筆記中。

不過也就在一個禮拜後，我很快就發現大概該掌握的都掌握了，接下來就是真的遇到很特殊的經驗時，再陸續補充回筆記的架構裡，偶爾需要時再上網獲得一些自己解決不了的延伸補充資料（他人外部資料）。

慢慢地現在這則筆記已經有了相對完整的內容，身邊對電動車有興趣的朋友，我都直接分享給他們看，甚至還能解答一些疑問。偶爾看一下電動車相關社團的問題討論，也發現問題解法大多都已經在我的筆記範圍內（不過我對改裝沒興趣，所以這一塊更花時間的部分並沒有深入研究）。

當然，這則經驗筆記，直到現在我也會反覆拿出來使用，例如查看上次上山露營的相關充電與裝備整理經驗、參考之前的設定做換季溫度的調整、持續調整更好的開車設定與習慣等等。

技巧二，先複製他人的行動架構，再修正自己不同的經驗

「經驗」產生於我們的行動，很多時候如果只有單純的資料整理（例如大量閱讀心得、網頁剪貼資料），因為沒有轉化成行動，自然也無法產生有效經驗，甚至當經驗發生時也沒有意識到這正是自己之前學習需要的內容。

若發現自己還是常常無法有效累積經驗，很有可能是自己還沒有建立這個主題、任務、專案的「行動架構」。

有一種經驗筆記很好累積，就是「食譜」。我自己做料理、玩烘焙的經驗，這類筆記通常都很快就會產生各種有用的經驗，並且可以不斷在經驗上修正進步，關鍵就在於這類任務有明確的「行動步驟」。

當我要練習一道食譜，例如製作蛋黃酥，我會先在網路上找一個看起來最中意的食譜資料，先複製他的行動架構。然後自己練習時，我會特別注意我有沒有做什麼不一樣的行動，有沒有調整哪些行動後更符合我的口味，有沒有哪些行動不一定要做。先有基本的行動架構，每一次練習測試後就只要補充有修正的行動即可：

• 複製行動：先學習他人的行動步驟。
• 測試行動：在每次實際行動中，修正自己不一樣的步驟。
• 進化行動：慢慢進化成自己獨特的行動步驟。

如果我們面對的不是「食譜」這種有明確行動的任務怎麼辦？

無論如何，先轉化出一個他人的、假設的行動結構，就更容易捕捉之後的經驗。

可能是要開始一個新任務，可能是剛剛學到一個新資料，無論如何，我都會多問自己一句：「然後呢？我要採取什麼行動？」

甚至到了後來，我有一個基本的假設是：任何資料、訊息進入到我的筆記，一定代表我需要採取什麼行動，要不然我幹嘛筆記？

例如有一次去上了知識產品製作相關的課程，課程提到了產品企劃的幾個思考方向，我覺得很有啟發，立刻動手寫下筆記（而且因為課堂環境限制，我還真的是寫在紙本筆記上）。下課後，第一時間我先把剛剛的手寫筆記拍下來，存入筆記中，這個收集資料的動作很簡單，相信很多建立第二大腦系統的朋友也會這樣做。

但接著，我馬上問了自己一個問題：目前手邊有沒有哪個企畫中的產品，可以立刻試試看剛剛學到的方法？

於是我馬上開始在資料下面，列出我的行動清單，把剛剛學到的方法轉換成接下來我可以試試看的步驟。

有了上述轉化出來的行動步驟，後來我在企劃那個新產品時，就以行動步驟為基礎，在實踐的過程把我自己的一些新發現、新體悟，補充到相應的行動後。如果你不知道如何補充，只要問自己幾個問題就好：

• 這個行動有效嗎？
• 如果有效，帶來什麼效果？
• 如果無效，下次可以試試看什麼新行動？

這幾個問題回答到原本的行動清單後，就是最好的經驗筆記內容。

幾次嘗試後，我現在已經有一個可以反覆利用的專屬產品企劃的經驗筆記。

技巧三，即時記錄第一次的真實行動，再補充下一次改進行動

看到一篇好像有用的網頁資料，只要按一個按鈕，就能隨手收集到稍後閱讀工具，無論之後會不會讀，總之已經先收集起來了。

但一閃而過的「經驗」，比看到好文章更容易被忽略，卻更難以收集，有什麼關鍵技巧可以幫助自己「即時記錄」經驗呢？

每一天的工作、生活過程，其實一定會產生很多經驗，不一定所有經驗都要收集（也收集不來），所以我自己有幾個判斷標準，這個判斷標準其實是一個很快速的三步驟思考流程

1. 以後會重複做類似的事情嗎？
2. 如果會，那剛剛做了哪些步驟？
3. 有沒有剛剛覺得可惜的地方，下次要多做什麼步驟？

第一個思考提問，馬上就可以讓我判斷這是不是一個值得收集的經驗。而第二、第三個問題，則讓我不用想太多，可以用最簡潔，但最有效的方式，即時把經驗記錄下來。

讓我們來看一個簡單的版本：我帶家人到一家餐廳用餐，先問自己：「這是自己之後會常來的地方嗎？以後有機會再來這家餐廳嗎？」如果有，那我就覺得值得寫下一則經驗筆記。但是用餐中當然還是享受美味餐點、享受跟家人朋友的時間優先，所以如果要快速紀錄經驗，那我就問自己：「剛剛覺得用餐體驗最棒的餐點或服務是什麼？如果下次來想試試看什麼新體驗？」

最簡單的就是當下輸入「做了什麼」的條列清單，一分鐘內就可以完成即時的經驗紀錄。如果這次用餐體驗很棒，我可能會在回家後，打開這個筆記，透過當時寫上的條列清單回憶，寫下比較完整的體驗日記（這時候也可以善用 AI 語音輸入筆記：「利用 ChatGPT App 寫語音筆記，提升輸出效率的秘密武器」），例如常常出現的是加上親子之間用餐的特殊回憶故事。

這樣一來，經驗發生當下就可以留下有效的記錄，之後回憶時也能快速補充，而這則經驗筆記可以協助我未來有效的再次體驗，或是進化體驗。

下圖的筆記，是基隆一家我很愛去的咖啡館，筆記內容不是一次完成的，而是每一次光顧，就利用上述方式留下一些經驗，每一次都可以有新發現，或是重溫上一次的美味，也很適合推薦給別人。

同樣的邏輯，用在比較複雜的工作新任務，也可以快速有效的幫助我累積出經驗筆記。

工作上很多時候我們接手的是全新的任務，自己沒做過，職場上甚至沒人可以教我們做，而且還找不到前面所說的基本知識架構、他人行動流程，這時候怎麼辦呢？就用前面餐廳經驗筆記的同樣邏輯，就能很快產出有效的經驗筆記。

1. 以後會重複做類似的事情嗎？
1. 第一次設計「思考牌卡」，以後有機會做類似產品，所以值得留下經驗筆記。
2. 如果會，那剛剛做了哪些步驟？
1. 完全不知道怎麼做完整計畫比較好？但無論如何可以先詢問、先做調查，就先把自己一步一步做了什麼行動記下來。
3. 有沒有剛剛覺得可惜的地方，下次要多做什麼步驟？
1. 一邊做一邊思考幾個問題：發現還要做什麼新行動？哪些行動原來不需要？哪些行動很重要？不小心漏掉什麼行動？這些都可以一邊做一邊記錄下來。

我之前曾經設計一套「思考牌卡」的產品，第一次做的時候，就是用上述流程，一邊做一邊留下經驗筆記，因為那時候真的不知道怎麼做，所以也沒有完整的規劃，就是持續的記錄「行動」、更新「行動」而已。

「行動」是經驗筆記最核心的內容，先即時記錄自己做了哪些行動，之後就能慢慢補充資料、心得、想法，但如果反過來做，反而無法快速有效留下經驗記錄，因為會被「沒有好想法」這個想法卡住。

在最緊急製作「思考牌卡」的過程中，我就是專注在收集自己到底做了什麼行動？之後還要做什麼行動？這件事情而已。

但等到這個任務進入後面階段，有了一些餘裕時，我確實有利用大概 30 分鐘的時間，把這段過程我做過的行動清單做一次「整理」，這個整理有點像是覆盤，補充下面這些內容（延伸閱讀：寫筆記的時機：什麼時候要收集、記錄、規劃或覆盤？我的經驗談）：

• 把隨手記下的行動，重新調整出更正確的邏輯順序，建立主從層次，以後可以有更好的流程。
• 在隨手記下的行動中，標註不能遺漏的關鍵重點，加上心得註記。
• 在隨手記下的行動後，補充完成的相關資料。
• 想想下次如果加上什麼行動更好？也在這次就補充上去。

於是我在第一次完成「思考牌卡」任務後，留下了非常有效的經驗筆記，裡面有未來做類似產品的規劃方式、行動流程、相關資料、重點說明與效用心得。

後來我又做了好幾次類似產品，也有不同變化，但這則第一次留下的經驗筆記，都幫助我第二次後節省非常多時間、做起來更輕鬆、不會漏掉關鍵細節、隨時能找到需要的資料！

技巧四，以問題、任務為單位記錄，而非以日期，才能累積經驗架構

經驗筆記，如果有基本知識架構、他人或先前的行動架構，那麼會更有助於收集這次的經驗，也才能更有效成為我們提升效率的參考。

不過如果一開始真的沒有基本架構時，要做好經驗筆記，就有兩個重點，第一個是：先記錄行動。第二個則是：以問題、任務為單位記錄。

例如我要規劃幫助產品宣傳的線上活動，這是一個「任務」。或是我期待改進親子溝通中的各種狀況，這是一個「問題」。我要以這樣的任務、問題作為基本單位，開始經驗的記錄。

那反過來是怎樣呢？那就是日記式的經驗記錄，像是：「可能今天因為孩子要準備考試而跟我發生爭吵，我做了什麼行動，有什麼反省。今天有討論了宣傳線上活動的一些步驟，好像滿有效的。」如果用「日期」來記錄經驗，最後會發現經驗都是斷簡殘篇，就算記錄了，也無法產生下一次直接參考的知識架構、行動架構。

當以「任務」為單位時，我會像前面一樣，把這個任務的基本結構、他人行動先放入，然後自己在行動過程不斷記錄自己做了什麼新行動，有餘裕時調整一下更好的流程，或是加上一些心得補充。這樣一來，我們最後累積的就是完成這一個任務的完整經驗架構，而不是分散在很多不同日期的想法修正或意外補救。

當以「問題」為單位時，每一天發生的不同情況，如果可以歸因到共同要解決的問題，我們的經驗就能聚焦。

經驗筆記要有用，「聚焦」是很重要的，絕對不能發散，在共同的問題中找出經驗裡最好的行動流程，就是經驗筆記的價值。

例如過去四年來，我一直在調整親子溝通的相關經驗，我把這當作一個「聚焦的問題」，所以每一次發生跟溝通有關的情況，無論是跟孩子之間的計畫協調，還是出現情緒反擊，抑或是想要改進親子之間一些溝通壞習慣，我都把每一次的經驗集中在這一則親子溝通問題筆記中。

這則親子溝通筆記，它的實際經驗記錄情況大概是這樣：

• 發生親子間的問題，造成自己的挫折（或者慢慢的也會出現一些好的情況，發現問題被解決的快樂），我先問自己，這是親子溝通問題嗎？
• 如果是，我會打開這則親子溝通筆記，先快速記錄剛剛發生的事件（可以寫在任何地方，通常是開頭處），尤其先聚焦在我們彼此做了什麼「行動」的事實上，還不急著反思。
• 等到稍微冷靜，或是事情過後，有了一些想法，我會打開剛剛的行動記錄，加上補充。
• 累積一段時間，我會定期看一遍這則親子溝通筆記，重新整理裡面的知識架構、行動架構，把問題歸類，思考下一次怎麼做更好的解決辦法。

「經驗」需要累積，累積要有焦點，累積的目的是獲得我自己的知識、行動架構，下一次可以套用。

我在「防彈筆記法」相關課程中常常舉到這則筆記的例子，因為他確實是我持續累積了四年以上的真實案例，而且現在還在累積、修正經驗。

但也因為如此，在這裏面我總能隨時複習自己不小心遺忘的溝通心態，面對問題時用更正向的解決辦法去修正，然後慢慢看到好的結果出現。

透過上述四個經驗捕捉技巧，我們可以更即時、更有效的持續累積經驗，讓第二大腦不再只是資料儲存，而是真正實現高效解決生活、工作中真實問題的聰明工具。

希望對大家有所幫助，讓我們一起來開始累積「經驗」為核心的第二大腦。

大家好，我是電腦玩物站長 Esor ，歡迎參考我的系列課程與書籍：

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